instrukcja: uszkodzona paczka

Szukaj

Język
- Polski
- English
Waluta: PLN
- PLN
- EUR
Strefa klienta
Koszyk (-)
- Koszyk jest pusty
- x
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Suma -,--

Cena uwzględnia rabaty

instrukcja: uszkodzona paczka

PAMIĘTAJ!! NA ZGŁOSZENIE USZKODZENIA MASZ TYLKO 7 DNI OD OTRZYMANIA TOWARU!

CO ZROBIĆ, GDY OTRZYMALIŚMY TOWAR USZKODZONY PODCZAS TRANSPORTU?

Napisz do Nas wiadość e-mail, jak najszybciej się da,w załączniku dołącz:

zdjęcia opakowania z zewnątrz
zdjęcia opakowania z wewnątrz
zdjęcia produktu (ukazujące uszkodzenie)
zdjęcie dowodu zakupu

Możesz również sam uzupełnić protokół szkody:

Na stronie DPD:
⇒ https://protokol.dpd.com.pl/

Na stronie INPOST:
⇒ https://inpost.pl/protokol

Odeślij do Nas towar. Resztą zajmiemy się my.

CO ZROBIĆ, GDY PODCZAS ODBIORU PACZKI ZOBACZYMY USZKODZONE OPAKOWANIE?

Paczki zamówione kurierem:

zgłaszamy przy kurierze, że paczka może być uszkodzona, bo widoczne jest uszkodzenie opakowania (kurier spisuje protokół szkody) odmawiamy przyjęcia przesyłki.

Paczki zamówione paczkomatem:

pilnie kontaktujemy się z infolinią, lub naciskamy na monitorze paczkomatu ⇒ mam uwagi do przesyłki!

Odeślij do Nas towar. Resztą zajmiemy się my.

PROTOKÓŁ SZKODY jest to dokument, na podstawie którego możemy uzyskać zwrot środków za przedmioty, które znajdowały się w paczce, a zostały uszkodzone. Mając ten dokument, z pewnością ułatwimy sobie sprawę z reklamacją i sznsę na jej pozytywne rozpatrzenie.